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Este artículo fue
publicado por
Gestiopolis
Saúl Hernández Gordillo
Ideas de negocio puede haber muchas, pero cómo
identificar nuevas oportunidades de negocio que
cuenten con el potencial de convertirse en
emprendimientos sólidos y duraderos es una pregunta
que, usualmente, se instala en la mente de quienes
tienen el emprendimiento como propósito de vida.
En los siguientes párrafos tendrás la oportunidad de
comprender las diferencias entre una idea de negocio
y una oportunidad de negocio, además, te enterarás
de la existencia de cuatro indicadores clave para
reconocer ideas de negocio y, por último,
descubrirás quince señales efectivas que te
permitirán identificar nuevas oportunidades de
negocio. ¡Adelante!
Diferencia entre idea de negocio y oportunidad de
negocio
Se suele confundir la idea de negocio con la
oportunidad de negocio, sin embargo, son dos
conceptos que difieren en su esencia.
En primer lugar, se puede decir que una idea de
negocio se refiere a la conceptualización mental de
una actividad empresarial y a la intención de
acometerla.
De otro lado, una oportunidad de negocio se entiende
como la solución de un problema o la satisfacción de
una necesidad que existe en un mercado.
De acuerdo con Vigo (p. 45), una oportunidad de
negocio propone una solución a un problema detectado
ofreciendo productos o servicios; detecta el grado
de aceptación de estas soluciones en el mercado y
aplica diferentes modelos de comunicación
(estrategias, marketing, publicidad, etc.) para
crear o incrementar el valor percibido por el
cliente. Estos tres elementos son necesarios para
definir una oportunidad y diferenciarla de una
simple idea. Si solamente se dispusiese de uno o dos
de estos conceptos, se trataría de una idea de
negocios con potencial de convertirse en una
oportunidad propiamente dicha.
Cómo identificar nuevas oportunidades de negocio
Elementos de la oportunidad de negocio
Idea de negocio vs. Oportunidad de negocio
Una oportunidad de negocio es un constructo más
complejo que una idea de negocio.
De entre muchas ideas solo unas pocas llegarán a
considerarse como oportunidades.
Lo que vale es cómo el emprendedor trabaja en una
idea para convertirla en una oportunidad de negocio
viable.
Por una idea pago 5 centavos; por una
implementación, ¡pago una fortuna! (Freire, p. 46,
parafraseando a Drucker)
4 indicadores para identificar ideas de negocio
Tener éxito en un emprendimiento consiste en
identificar nuestro conocimiento, habilidades,
capacidades y limitaciones (propias y de las
condiciones del entorno); combinándolas con la
detección de oportunidades en un contexto
específico, con el objetivo de generar soluciones
rápidas y hacerlas llegar a clientes potenciales.
Nueve de cada diez ideas llevadas a cabo nacen
porque el emprendedor potencial descubre una
necesidad o una oportunidad a partir de interactuar
con un ramo del mercado. Freire (p. 45)
Todo negocio comienza con una idea para solucionar o
mejorar una necesidad, un deseo o una simple
expectativa, sea de orden local, regional o incluso
mundial, mediante la creación de satisfactores.
Existen varias opciones para identificar una idea
que a la postre se transforme en una oportunidad de
negocio, de las cuales podemos mencionar:
1. Problemas
Entendidos como asuntos cuya solución genera
oportunidades de negocio (económicos, sociales,
ambientales, etc.) para un individuo u organización.
2. Necesidades
La ausencia de un elemento cuya conquista puede
crear nuevas opciones de comercialización en una
población determinada. Las necesidades pueden ser
esenciales u ocasionales de acuerdo con el propósito
de su orientación y el nivel de satisfacción
percibido por el cliente.
3. Áreas de oportunidad
Se pueden definir como los elementos susceptibles de
mejora, con la finalidad de incrementar la
productividad y eficiencia en un negocio o bien para
generar una experiencia positiva y relativamente
diferente para el cliente.
4. Innovaciones
Definidas como la capacidad de un proceso para
agregar un nuevo valor a cualquier actividad, en la
búsqueda de resultados específicos asociados a una
mejora y cuya implementación genere beneficios
comerciales a la organización. Debido a la necesidad
de que las innovaciones sean asociadas con una
percepción positiva del negocio, estas por lo
general son principalmente aplicadas a productos y
servicios.
Haga algo que la gente quiera… No hay nada más
valioso que cubrir una necesidad insatisfecha. Si
descubre que algo no funciona y es capaz de lograr
que lo haga y de ofrecérselo a los demás, tiene en
sus manos una mina de oro. Paul Graham citado por
Kaufman (P. 26)
15 señales para identificar nuevas oportunidades de
negocio
Las oportunidades de negocio se pueden definir como
momentos o entornos propicios para ejecutar las
ideas de negocio. A continuación, se describen 15
señales que te resultarán útiles para identificar
nuevas oportunidades de negocio y así lograr llevar
tu idea al siguiente nivel:
1. Detectar clientes infraservidos o supraservidos
Es posible crear nuevas unidades de negocio en
función de clientes que tienen la percepción de no
recibir el valor por el cual están pagando. También,
ajustando la oferta de servicios o productos de
acuerdo con sus necesidades de manera puntual, sin
que les resulte excesiva y con un precio más
asequible.
2. Buscar ineficiencias en el mercado
En la actualidad no es suficiente el contar con un
excelente producto o servicio, además de ello son
muy importantes los medios que permitan incrementar
las posibilidades de elección en el usuario final.
El objetivo es lograr una diferenciación en el
costo, servicio o logística con respecto a los
competidores.
3. Identificar nuevos segmentos demográficos o de
mercado
Parte de la premisa que establece “no existen
consumidores tipificados, sino momentos de consumo”.
El no usuario debe ser el objetivo, aquellos grupos
a los que no se accede o que simplemente aún no
están identificados porque nadie les ha ofrecido una
forma distinta de atender sus necesidades.
4. Buscar frustraciones NO resueltas
Día a día existe una cantidad poblacional que se
enfrenta a la adopción de nuevos procedimientos
(respecto a productos, procesos o servicios) que
dificultan su bienestar, generándoles incomodidad y
frustraciones de manera recurrente. Esto los impulsa
a buscar soluciones (en muchas ocasiones solo
temporales) que les faciliten estos procedimientos,
generándoles un ahorro significativo en tiempos y en
el nivel de complejidad que les presenta el cambio
que requieren.
5. Incorporar nuevas tecnologías o productos
Toda implementación tecnológica o desarrollo de
nuevos productos tiene por objeto facilitar el nivel
de cotidianidad para las personas, sin embargo, no
se limita al simple hecho de adquirir tecnologías,
también implica un aprendizaje para poder sacar el
mayor provecho de ello. Lo anterior descrito abre
una ventana de posibilidades para el desarrollo de
nuevos proyectos innovadores que permitan mejorar (y
en ocasiones radicalizar) las características de un
producto, proceso u servicio; además de la creación
de una amplia gama de soluciones comerciales
complementarias a estos.
6. Por derivaciones de nuevas legislaciones o
políticas
Frecuentemente, las organizaciones (públicas o
privadas) experimentan cambios que requieren la
adopción e implementación de nuevas legislaciones o
políticas, surgiendo con ello la necesidad de
encontrar soluciones alternativas. Dichas soluciones
permiten introducir nuevas oportunidades de negocio
en ello con la intención de asimilar y prevenir los
riesgos que involucra la dinámica de cambio.
7. Mediante la posibilidad de identificar mecanismos
para la eliminación de barreras tradicionales
Esta oportunidad de negocio busca soluciones
innovadoras cuya visión rompa con el “statu quo”; el
cambio en los esquemas tradicionales (aunque dentro
del marco normativo) es una prioridad si se requiere
respuesta a problemas complejos resueltos
parcialmente o cuya solución no es satisfactoria;
este requiere la identificación de un problema en el
que su solución esté fuertemente ligada a las
limitaciones de su entorno.
8. Adecuar variables competitivas incorrectas en
mercados saturados
La identificación de las principales características
de un producto/servicio y el motivo (valor) por el
cual es comprado en un mercado determinado, abren
nuevas oportunidades de comercialización y
penetración. Adecuar el producto en función de lo
que le hace sentido al usuario para su adquisición,
permite crear nuevas estrategias de ventas e
incrementar el margen de utilidad en el mismo
mercado.
9. Adoptar soluciones (productos, procesos o
servicios) que funcionan en otros sitios
Cuando un mercado se encuentra saturado lo mejor es
viajar y buscar nuevas propuestas de negocio que
puedan funcionar en nuestra ubicación. Entendiendo
que, al momento de intentar replicar estas nuevas
oportunidades de negocio en una ubicación diferente,
no solo requiere imitar el concepto, ya que el éxito
de la implementación está ligado muy fuertemente al
proceso que rige el funcionamiento del negocio.
10. Identificar tendencias actuales
La identificación de patrones/tendencias (auxiliados
con herramientas estadísticas) es una gran
posibilidad de originar nuevas oportunidades de
negocio, en las que la vigilancia del entorno
permite identificar y predecir los
productos/servicios que son continuamente apreciados
y solicitados por el mercado.
11. Diversificar la saturación basada exclusivamente
en un método de servicio u proceso
Para el desarrollo de nuevas oportunidades de
negocios en este caso, es de enorme utilidad la
adopción de herramientas tecnológicas y de
información, ya que el mercado generalmente busca
medios que faciliten dichos servicios o procesos en
la menor cantidad de operaciones posibles; además de
un alto nivel de información y una logística
eficiente.
12. Con base en ideales pragmáticos de una comunidad
Existen negocios en los que el cliente busca
encontrar soluciones prácticas y específicas para un
problema/necesidad. Estas oportunidades de negocios
surgen en una comunidad determinada y es posible su
identificación de acuerdo con las características de
su población, costumbres, ubicación y clima entre
otros.
13. Identificar nuevas situaciones de estrés en una
población
Conforme crecen las ciudades surgen nuevas
necesidades y problemas que ocasionan estrés en su
población. Pero además con ello emanan nuevas
oportunidades de negocio producto de innovaciones
que permiten mitigar ese estrés; la solución
consiste en encontrar la fuente del estrés y crear
los medios que permitan disminuir los efectos
adversos en orden de prioridad para el mercado.
14. Productos o servicios asociados a una plataforma
Existen productos o servicios que funcionan como una
plataforma para la creación de nuevos elementos
asociados a mejorar o incrementar su funcionamiento
y protección. Pueden surgir como derivaciones o
complementos de la plataforma, su nivel de
complejidad varía de acuerdo con la tecnología y
precisión requerida.
15. Ubicando nuevas líneas de negocios al interior
de la organización
En el caso de una empresa establecida, es posible
encontrar nuevas opciones de comercialización a
partir de productos o servicios que surgen a manera
de “spin-off” (alternos), mismos que provienen de
los procesos de producción y logística. Incluso
siendo en algunas ocasiones, elementos de desecho
para el negocio, los cuales solo requieren un
subproceso adicional para su aprovechamiento.
Finalmente, una corta video lección en la que la
profesora Alicia Rodríguez Márquez, de la
Universidad Carlos III de Madrid, presenta las
claves para identificar nuevas oportunidades de
negocio en entornos de tecnología.
Referencias
Freire, Andy. Pasión por emprender: De la idea a la
cruda realidad. (2012) Penguin Random House.
Kaufman, Josh. (2011) MBA Personal: Lo que se
aprende en un MBA por el precio de un libro. Penguin
Random House.
Megias J. (2013) Diez claves para identificar nuevas
oportunidades de negocios.
Vigo Castro, Pedro Javier. (2015) Actitud
emprendedora y oportunidades de negocio.
Hernández Gordillo Saúl. (2021, noviembre 17). Cómo
identificar nuevas oportunidades de negocio. 15
señales útiles. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/como-identificar-nuevas-oportunidades-de-negocio-15-senales/
Escrito por: Saúl Hernández Gordillo
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